9月11日，德恩堂養老護理員管理中心出現溫暖的一幕，搬入組織吳祖父的親屬送過來一面錦旗標語，一面寫著“關注老年人、勝似親人”字眼的錦旗標語送至了德恩堂養老護理員管理中心業務流程主管李旭手上，謝謝德恩堂養老護理員管理中心全體人員對吳祖父的用心照料。

經掌握，吳祖父2020年77歲，是一名離休老師，搬入組織前下肢無力、面色較弱、心態不穩、典型性的失智老年人。不吃藥、不用餐，親屬照料費勁，沒法解決，無可奈何下，親屬迫不得已挑選將吳祖父送至組織。組織醫護長許祥秀負責人掌握祖父詳細情況后，對吳祖父過去的歷經開展了科學研究，并對祖父開展一天的追蹤觀查，特來祖父制訂了照料計劃方案，醫護精英團隊遵循照料計劃方案嚴格遵守，并依據年長者健康狀況調節照料方式 ，歷經一周的勤奮，祖父可以準時的吃藥和用餐；面色和腿部肌張力獲得改進。

高品質的服務項目讓人貼心，這面錦旗標語將鼓勵大家再次堅定不移向前。組織領導干部表明，這面錦旗標語是對大家組織的一份信賴，也是一份義務；期待組織全體人員共同奮斗，再次為搬入年長者出示技術專業高品質的照料服務項目，讓年長者享有有自尊、有溫度、有質量的老年生活。