編寫朋友：上年11月12日，我家中的煤氣開關失效了，我依照一張電器維修廣告宣傳單上的聯系電話，打電話給“老百姓電器維修企業”報障。接著，另一方派了檢修員上門服務，并扣除了400元檢修花費。維修人員過后，我發現了煤氣開關依然不可以一切正常應用，并且該檢修員把拆換出來的零件都帶去了。我數次撥通該企業，另一方獲知是體現“沒修完”后就掛掉電話，以后一直不接我的手機號。長寧區哈密路92歲老年人呂老媽媽
新聞記者此前趕到呂老媽媽家掌握到因為煤氣開關沒法引燃液化氣，老年人如今一日三餐只有借助火機手動式打火，日常生活麻煩的另外也十分不安全。老年人告知新聞記者，那時候檢修后，維修人員還向她索取600元維修費用，被她回絕后，才扣除了400元。在老年人出示的收條上，新聞記者見到常見故障范疇寫了整流器、防火帶等，及其“保修三年”關鍵字。
新聞記者接著聯絡了“老百姓電器維修有限責任公司”，布線工作人員聽聞“沒修完”的說明，回應“舉報主管沒有”便馬上掛掉了電話。自此來天，新聞記者數次撥通該企業熱線電話，并不是無法接通，便是布線工作人員未回應就掛掉電話。新聞記者依據該企業廣告宣傳單上的詳細地址，趕到在其中4家營業網點詳細地址，當場發覺多處不存在號，另多處詳細地址只說明了住宅小區“弄號”。
在向12315服務平臺舉報時，互聯網表明沒有該公司基本信息，新聞記者沒法進一步舉報;撥通12345市民熱線，布線工作人員則表明，老年人極有可能是遭受了“內鬼”安裝公司，她們會向相關部門反映情況，等候有關部門解決，另外提示老年人不必聽信廣告宣傳單信息內容，必需時讓親屬幫助或向小區居委尋找幫助。
新聞記者聯絡了呂老媽媽所屬住宅小區居委，居委有關工作員表明，將向老年人強烈推薦靠譜售后服務中心，盡早上門服務協助老年人修完煤氣開關。
